Политика конфиденциальности

ingredients УВЕДОМЛЕНИЕ О ПОЛИТИКЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ SIA DION.LV

SIA DION.LV обязуется защищать и уважать Вашу конфиденциальность. Просим Вас ознакомиться с данным уведомлением о конфиденциальности, чтобы Вы знали, почему и как мы собираем Ваши данные и как мы будем их использовать.  Когда Вы посетите наш веб-сайт впервые, мы попросим Вас подтвердить использование файлов cookie в соответствии с правилами данного уведомления.

КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ВАШУ ИНФОРМАЦИЮ

Мы обрабатываем Вашу учетную запись („учетная запись”). Данные учетной записи могут включать в себя Ваше имя и адрес электронной почты, номер телефона и другие данные, предоставленные Вами при регистрации, а также историю Ваших покупок. Эти данные получены напрямую от Вас. Мы обрабатываем данные учетной записи для обеспечения работы домашней страницы, предоставления своих услуг, обеспечивая безопасность сайта и услуг, и для связи с Вами. Правовой основой данной обработки является взаимное исполнение договорных обязательств и/или заключение договора по Вашей просьбе, а также наши законные интересы, а именно мониторинг и улучшение домашней страницы и услуг.

Мы обрабатываем информацию, связанную с предоставлением наших услуг на нашем сайте („данные о сделках”). Данные о сделках могут содержать Вашу контактную информацию, информацию о банковском счете и детали сделки. Данные о сделках обрабатываются для доставки товаров и предоставления услуг, а также сохранения правильного учёта данных сделок. Правовой основой данной обработки является взаимное исполнение договора и/или заключение договора по Вашей просьбе, а также наши законные интересы, а именно надлежащее администрирование нашей домашней страницы и торговли.

Мы можем обрабатывать информацию, которую Вы предоставляете, чтобы подписаться на получение наших эл. писем и новостей („данные об обмене информацией”). Данные об обмене информацией обрабатываются для того, чтобы отправить Вам соответствующие сообщения и новости. Правовой основой для данной обработки является Ваше согласие. Также, если у Вас нет возражений, мы можем обрабатывать данные об обмене информацией, основываясь на наших законных интересах, а именно для поддержания и улучшения отношений с клиентами.


КАКУЮ ЛИЧНУЮ ИНФОРМАЦИЮ МЫ ПЕРЕДАЁМ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

Мы имеем право делиться Вашими данными со следующими категориями третьих лиц, чтобы мы могли предоставлять Вам наши услуги, отвечающие упомянутому в данном уведомлении:

Мы имеем право раскрывать Ваши персональные данные любой компании нашей группы (в том числе нашим дочерним предприятиям и контролирующему предприятию, и другим его дочерним предприятиям);
Финансовые сделки, связанные с приобретением товаров на нашем веб-сайте, могут обрабатываться нашими поставщиками платежных услуг. Мы делимся Вашей информацией о транзакции с нашими поставщиками платежных услуг только в пределах, необходимых для обработки Ваших платежей, возврата оплаты и жалоб.
Мы имеем право раскрывать Ваши персональные данные другим поставщикам услуг для предоставления особых услуг. Например, хостинг-провайдерам, компаниям-поставщикам, тем, кто обеспечивает серверы и услуги по их поддержанию, поставщикам услуг электронной почты и текстовых сообщений. В случае привлечения субподрядчиков мы осуществим все необходимые мероприятия для обеспечения того, чтобы те, кто обрабатывает наши данные, обеспечивали конфиденциальность персональных данных

Кроме того, мы имеем право раскрывать Ваши персональные данные для исполнения наших правовых обязанностей.

Третьи лица, упомянутые в данном пункте, также могут быть зарегистрированы за пределами Латвийской Республики, Европейского союза или Европейской экономической зоны.

Мы можем обрабатывать информацию в отношении любого сообщения, которое Вы нам отправляете („коммуникационные данные”). Коммуникационные данные могут содержать коммуникационные материалы и метаданные, связанные с общением. Домашняя страница будет генерировать метаданные, связанные с сообщениями, посланными с помощью контактных форм нашей домашней страницы. Коммуникационные данные обрабатываются с целью общения с Вами и ведения учета. Основанием для данной обработки является наш законный интерес, а именно надлежащее управление нашей домашней страницей и предпринимательской деятельностью, предоставление единой и качественной консультационной практики и разрешение споров между Вами и нашими сотрудниками.

Мы можем обрабатывать Ваши личные данные в соответствии с данным уведомлением, если это необходимо для осуществления или защиты правовых требований, вне зависимости от того, возникают ли они в судебном, административном или другом внесудебном порядке. Правовой основой данной обработки являются наши законные интересы, а именно защита и обеспечение наших законных прав, Ваших законных прав и законных прав других лиц.

В дополнение к конкретным целям, для которых мы имеем право обрабатывать Ваши персональные данные, как это было упомянуто ранее, мы имеем право обрабатывать Ваши личные данные, если такая обработка необходима для соблюдения юридического обязательства, регулирующего нашу работу.

КАК ДОЛГО МЫ ХРАНИМ ВАШУ ПЕРСОНАЛЬНУЮ ИНФОРМАЦИЮ

Ваши персональные данные, которые мы обрабатываем для любой конкретной цели или целей, не хранятся дольше, чем это необходимо для этой цели или целей. В любом случае, они хранятся не дольше, чем:
учетная запись хранится не более 3 (трёх) лет с момента последнего посещения учетной записи или Вашей последней покупки (в зависимости от того, какая дата будет последней);
данные о сделках хранятся не более 10 (десяти) лет с момента окончания предоставления услуг;
данные об обмене информацией будут храниться не более 3 (трех) лет с момента последнего посещения учетной записи или Вашей последней покупки (в зависимости от того, какая дата будет последней);
коммуникационные данные будут храниться не более 2 (двух) лет с момента завершения общения.

ИНФОРМАЦИЯ О МАРКЕТИНГОВЫХ УВЕДОМЛЕНИЯХ

Если Вы согласились, то мы будем отправлять Вам маркетинговые сообщения по электронной почте или в форме текстового сообщения для предоставления Вам актуальной информации, которая помогла бы Вам просматривать и находить наши товары.

Вы можете отказаться от получения маркетинговых сообщений в любое время.
Это можно сделать следующим образом:
Кликнув на ссылку «отказа» в любом сообщении электронной почты;
Связавшись с нашей командой обслуживания клиентов: info@dion.lv

Если Вы откажетесь от получения маркетинговых сообщений, мы обновим Ваш профиль, чтобы обеспечить, что в дальнейшем Вы не будете получать такие уведомления. Отказ от получения маркетинговых уведомлений не означает, что будет прервана связь об услугах, например, в связи с обновлениями заказов.

ВАШИ ПРАВА

У Вас имеются следующие права в отношении Вашей персональной информации:

1. Право доступа к информации. У Вас есть право дать согласие или не согласиться с выполняемой нами обработкой персональных данных, и, если мы выполняем обработку данных, получить доступ к персональным данным и другой дополнительной информации. Дополнительная информация включает в себя информацию о целях обработки, категориях обрабатываемых персональных данных и получателях персональных данных. Предполагая, что не оказывается влияние на права и свободы других лиц, мы обеспечим копию Ваших персональных данных.

2. Право вносить исправления в данные. У Вас есть право исправлять любые свои данные, которые являются неточными, и, принимая во внимание цели обработки, Вы имеете право дополнить любые данные, которые являются неполными.

3. В некоторых случаях Вы имеете право удалить Ваши личные данные. К таким случаям относится: a) персональные данные больше не нужны в связи с целями, для которых они были собраны или иным образом обработаны; b) Вы отзываете свое согласие, и другой правовой основы для обработки нет; c) Вы возражаете против обработки в соответствии с отдельными правилами защиты данных; d) обработка выполняется в маркетинговых целях; или e) персональные данные обработаны незаконно. Но всё же в некоторых случаях Вы эти права не сможете осуществить. Исключения, когда обработка необходима, составляют: a) для осуществления свободы выражения мнений и информации; b) для обеспечения соответствия нашим правовым обязанностям; или c) для создания, осуществления или защиты законных требований.

4. В отдельных случаях у Вас есть право ограничить обработку. К таким случаям относится: a) Вы оспариваете точность персональных данных; b) обработка данных является незаконной, и Вы возражаете против удаления персональных данных; c) персональные данные больше не нужны нам для обработки, однако они необходимы Вам для предъявления, осуществления или защиты законных требований; d) Вы возражаете против обработки в соответствии с общественными или законными интересами, пока такое возражение не утверждено. Если обработка ограничена в соответствии с вышеизложенным, мы имеем право продолжать хранить Ваши персональные данные. Однако мы будем обрабатывать их только: a) с Вашего согласия; b) для предъявления, осуществления или защиты законных требований; c) для защиты прав другого физического или юридического лица; или d) в целях осуществления важных общественных интересов.

5. Вы имеете право возражать против осуществления нами обработки Ваших персональных данных в связи со специфической ситуацией, в которой Вы находитесь. Однако это возможно лишь в объеме, пока обработка данных нужна нам для выполнения задачи в интересах общества или в соответствии с нашими законными интересами или законными интересами третьего лица. Если Вы возражаете против такой обработки, мы прекратим обработку персональной информации, если только мы не сможем указать законную причину обработки, которая важнее Ваших интересов, прав и свобод, или если обработка необходима для предъявления, осуществления или защиты законных требований.

6. Вы имеете право возражать против осуществления нами обработки Ваших персональных данных для целей прямого маркетинга. Если Вы возражаете против такой обработки, мы прервем обработку Вашей персональной информации для этой цели.

7. Вы имеете право возражать против осуществления нами обработки Ваших персональных данных для целей научных или исторических исследований, или для статистических целей. Если Вы возражаете против такой обработки, мы прервем обработку персональной информации, если только обработка не требуется для выполнения осуществляемой в интересах общества задачи.

8. Право на перенос данных. Настолько далеко, насколько правовой основой нашей обработки является:
Ваше согласие; или
выполнение договора или осуществление действий по Вашему требованию до заключения договора, Вы имеете право получить от нас Ваши персональные данные в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате. Однако это право недоступно, если его осуществление негативно влияет на права и свободы других лиц.

9. Если Вы считаете, что выполняемая нами обработка Вашей персональной информации нарушает положения о защите данных, Вы имеете законное право подать жалобу в Государственную инспекцию данных, отправив ее по адресу ул. Блауманя, 11/13, Рига, LV-1011, www.dvi.gov.ru, или в другой надзорный орган, в соответствии с адресом Вашего постоянного места жительства, места работы или места возможного нарушения.

10. Так как выполняемая нами обработка Вашей персональной информации происходит на основании Вашего согласия, Вы имеете право отозвать согласие в любое время. Отзыв согласия не повлияет на законность обработки до отзыва согласия.

КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ФАЙЛЫ COOKIE

Файлы cookie представляют собой небольшие пакеты информации, хранящиеся в вашем веб-браузере при посещении определенных веб-сайтов, включая наш веб-сайт. Файлы cookie обычно используются веб-сайтами для улучшения вашего пользовательского интерфейса, позволяя этому веб-сайту «запоминать» вас либо строго в течение всего времени вашего посещения (используя «cookie» сеанса, который удаляется при закрытии вашего браузера), либо для повторных посещений ( используя «постоянный» файл cookie).

Мы не используем файлы cookie для хранения личной информации о вас.

Наш сайт использует следующие типы файлов cookie:

a) Файлы cookie, обеспечивающие надлежащую работу функций веб-сайтов (строго необходимые файлы cookie)
Эти файлы cookie необходимы для того, чтобы вы могли перемещаться по сайту и использовать его функции. Они известны как cookie «First Party». Без этих куки-файлов не могут предоставляться такие услуги, как включение соответствующего контента на основе вашего типа устройства.

b) Файлы cookie, позволяющие нам анализировать использование веб-сайта (аналитические файлы cookie)
Эти файлы cookie предоставляют информацию о том, как посетители используют сайт, чтобы мы могли анализировать трафик и понимать, как наши посетители используют наш сайт. Для этой цели мы используем файлы cookie, выпущенные третьей стороной, Google Analytics (cookie «Третьей стороны»). Google Analytics использует свои собственные файлы cookie. Эти файлы cookie не собирают информацию, которая идентифицирует посетителя. Вся информация, собранная этими кукисами, агрегируется и, следовательно, анонимна. Он используется только для улучшения работы сайта. Подробнее о файлах cookie Google Analytics можно узнать здесь: https://developers.google.com/analytics/resources/concepts/gaConceptsCookies.

c) Функциональные файлы cookie
Эти файлы cookie позволяют нашему сайту запоминать выбранные вами варианты (например, регион, в котором вы находитесь), и более предоставлять расширенные личные функции. Эти файлы cookie также будут использоваться для запоминания изменений, внесенных вами в размер текста, шрифты и другие части веб-страниц, которые вы можете настроить. Они также могут использоваться для предоставления услуг, о которых вы просили. Информация, собранная этими cookie, может быть анонимной, и они не могут отслеживать вашу активность в браузере на других сайтах.

d) Файлы cookie для социальных сетей
Эти файлы cookie позволяют зарегистрированным пользователям некоторых социальных сетей напрямую делиться определенным контентом нашего веб-сайта и отмечать "мне нравится". Стороны, представляющие социальные сети, могут также собирать ваши персональные данные для своих собственных целей. Наша компания не оказывает влияния на то, как эти стороны, представляющие социальные сети, используют ваши персональные данные. Для получения более подробной информации о файлах cookie, установленных сторонами, представляющими социальные сети, и собираемых ими данных смотрите их политику конфиденциальности и использования файлов cookie.